Pravila privatnosti
Podaci o subjektu
GREEN LIGHT do.o.
Piljužići bb, 74264 Jelah
+387 62 927 523
JIB: 4218930480002
MBS: 43-01-0324-16
Uslovi kupovine
Ovim se uslovima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama. greenrent.ba internet stranica mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uslovima i pravilima. Trgovac je Green Light d.o.o., a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je trgovcu te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili pouzećem.
Naručivanje i rezervacija
Rezervacija vozila vrši se putem elektronskog obrasca na stranici ili direktnim kontaktom s našim predstavnicima. Rezervacija se smatra potvrđenom kada korisnik unese tražene podatke i potvrdi odabrani termin i vozilo, uz eventualnu uplatu avansa.Plaćanje
Plaćanje najma vozila vrši se online putem Monri sistema ili direktno na licu mjesta (POS terminal), gotovinom ili karticama (Visa, Mastercard, Maestro). Sve cijene izražene su u konvertibilnim markama (BAM) i uključuju PDV.Isporuka vozila
Vozila se isporučuju na unaprijed dogovorenim lokacijama (aerodrom, hotel, adresa). Prilikom preuzimanja vozila, korisnik je dužan potpisati Ugovor o najmu vozila i pregledati vozilo sa predstavnikom, radi utvrđivanja eventualnih oštećenja.Povrat vozila
Vozilo se mora vratiti na dogovorenu lokaciju, u dogovoreno vrijeme i u istom stanju u kojem je preuzeto. U suprotnom, zaračunavaju se dodatni troškovi (kašnjenje, šteta, gorivo i dr.), u skladu s potpisanim ugovorom i Opštim uslovima najma.Otkazivanje i povrat novca
• U slučaju otkazivanja rezervacije više od 48 sati prije planiranog preuzimanja vozila, izvršit će se povrat sredstava umanjen za administrativne troškove.
• U slučaju otkazivanja unutar 48 sati ili u slučaju da korisnik ne preuzme vozilo, povrat novca nije moguć.
• Ako korisnik vrati vozilo prije vremena iz ličnih razloga, povrat novca za neiskorištene dane se ne vrši.
Reklamacije i odgovornost
• Klijent preuzima vozilo u stanju koje je prethodno utvrđeno i potpisano u zapisniku. Bilo kakva reklamacija mora se prijaviti odmah pri preuzimanju.
• Korisnik snosi odgovornost za štetu nastalu na vozilu tokom trajanja najma, uključujući oštećenja podvozja, guma, unutrašnjosti, izgubljene dokumente i sl., osim ako nije drugačije regulisano ugovorom i osiguranjem.
• Zabranjeno je korištenje vozila za off-road vožnju, trke, prijevoz tereta ili osoba uz naknadu. U slučaju kršenja ovih pravila, zaračunavaju se dodatni troškovi u skladu s Opštim uslovima.
Kontakt i podnošenje zahtijeva
Sve reklamacije i zahtjevi za povrat sredstava mogu se podnijeti putem emaila: rent@greenlightbih.com ili direktno na adresu: Kurta Schorka 36, 71000 Sarajevo.
U slučaju spora nadležan je sud u Sarajevu.